통합돌봄서비스 신청 방법이 궁금하신가요? 2026년 3월 27일부터 전국 229개 시·군·구에서 지역사회 통합돌봄 본사업이 시행되었으며, 한 번 신청으로 의료·요양·돌봄 30종 서비스를 맞춤형으로 연계받을 수 있습니다. 아래에서 신청·안내 경로를 바로 선택하세요.
온라인 신청 · 공식 안내
관련 기관 안내
전국 229개 시·군·구 시행 · 65세 이상·장애인 대상 · 소득 무관 돌봄 필요도 기준 · 읍·면·동 주민센터 방문 또는 복지로 온라인 신청
2026 통합돌봄서비스 신청 전 꼭 확인할 것
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 법 시행일 | 2026년 3월 27일 — 전국 229개 시·군·구 전면 시행 |
| 신청 대상 | 65세 이상 노인 / 고령 장애인 / 65세 미만 심한 장애인 / 지자체 인정자 |
| 선정 기준 | 소득 무관 — 실제 돌봄 필요도·복합 욕구 기준으로 선정 |
| 서비스 종류 | 현재 30종 연계 → 2030년까지 60종으로 확대 예정 |
| 신청 방법 | 복지로 온라인 / 읍·면·동 행정복지센터 방문 / 우편·팩스 |
| 신청 가능 범위 | 본인 / 가족(8촌 이내) / 후견인 / 본인 동의 시 의료기관 담당자 |
| 비용 | 기초수급·차상위계층 전액 또는 대폭 지원 / 일반 소득자 일부 본인 부담 |
| 2026년 예산 | 914억 원 (전년 71억 원 대비 약 13배 증가) |
통합돌봄서비스 신청 절차 단계별 안내
① 신청 — 복지로 온라인 또는 주민센터 방문
복지로(bokjiro.go.kr)에서 온라인으로 신청하거나, 직접 방문이 편한 경우 주소지 읍·면·동 행정복지센터를 찾아가면 됩니다. 기존에는 방문요양·방문간호·식사배달 등을 각각 따로 신청해야 했지만, 이제 한 번 신청하면 전담 담당자가 필요한 서비스를 모두 연결해 줍니다. 방문이 어려운 경우 우편·팩스 접수도 가능합니다.
② 조사 및 서비스 연계 — 개인 맞춤형 지원 계획 수립
신청 접수 후 지자체와 국민건강보험공단이 7개 영역 58개 항목으로 의료·돌봄 필요도를 조사합니다. 조사 결과를 바탕으로 통합지원회의에서 개인별 맞춤 지원 계획을 세우고, 방문진료·요양·식사지원·응급안전 등 필요한 서비스를 즉시 연계합니다. 신청 시 일상생활의 불편함을 구체적인 상황과 수치로 설명할수록 더 높은 지원 계획이 수립됩니다.
통합돌봄서비스 신청 시 주의사항
① 신청은 수혜자 주소지 기준: 복지로 온라인 신청이나 주민센터 방문 모두 수혜자(부모님 등)의 주소지 관할 기준으로 처리됩니다. 자녀 주소지가 아닌 수혜자 주소지를 기준으로 신청하세요.
② 장기요양 등급 없어도 신청 가능: 등급을 받지 못해 지원 사각지대에 있던 '등급 외자'도 통합돌봄 신청 대상에 포함됩니다. 이전에 거절된 경험이 있어도 다시 신청하세요.
③ 긴급 상황은 직권 신청 요청: 퇴원 직후나 급박한 상황이라면 시·군·구에 직권 신청을 요청하면 우선 지원을 받을 수 있습니다. 보건복지부 콜센터 129로 먼저 문의하세요.
통합돌봄서비스 자주 묻는 질문
장기요양보험 서비스를 이미 받고 있어도 통합돌봄을 추가로 신청할 수 있나요?
네, 가능합니다. 기존 장기요양서비스는 '요양'에 집중되어 있지만, 통합돌봄은 방문진료(의료)·식사·주거 지원을 추가로 연결해 주는 구조입니다. 기존 혜택을 유지하면서 부족한 부분을 채울 수 있으며, 장기요양 1~5등급을 받은 분도 신청 대상에 포함됩니다.
부모님이 직접 신청하기 어려운데 자녀가 대신 신청할 수 있나요?
네, 8촌 이내 가족이 대리 신청할 수 있습니다. 복지로 온라인 신청이나 주민센터 방문 모두 자녀가 대신 진행 가능합니다. 본인의 동의가 있는 경우 병원 사회복지사 등 의료기관 담당자도 신청할 수 있습니다.
신청 후 서비스는 얼마나 빨리 시작되나요?
신청 접수 후 사전조사 → 필요도 조사 → 통합지원회의 → 개인별 계획 수립 → 서비스 제공 단계를 거치므로 즉시 시작되지는 않습니다. 단, 퇴원 직후나 긴급한 상황은 긴급돌봄으로 우선 지원이 가능하니 129 콜센터나 복지로를 통해 긴급 여부를 먼저 알려주세요.
· 시행일: 2026년 3월 27일 — 전국 229개 시·군·구 전면 시행
· 대상: 65세 이상 노인·장애인 · 소득 무관 돌봄 필요도 기준
· 서비스: 의료·요양·건강관리·일상생활 30종 맞춤 연계 (2030년 60종 확대)
· 온라인 신청: 복지로(bokjiro.go.kr) / 방문 신청: 읍·면·동 행정복지센터
· 가족 대리 신청 가능(8촌 이내) · 장기요양 등급 외자도 신청 가능
온라인 신청: 복지로 / 방문 신청: 읍·면·동 행정복지센터 / 전화 상담: 보건복지부 129